Wszystkie wersje licencji, aplikacji vMix, są bezterminowe, ale producent, zgodnie z oficjalną informacją, dla każdego klucza świadczy 12-miesięczne wsparcie aktualizacji. W praktyce jednak obserwujemy, że okres ten potrafi być znacznie dłuższy, nawet 2-3 lata. Jednak mimo to, po pewnym czasie, wsparcie to dobiega końca i aplikacja przestaje otrzymywać nowe aktualizacje.
W przypadku wystąpienia potrzeby przeprowadzenia nowej instalacji aplikacji vMix, dla klucza, który stracił już wsparcie dla aktualizacji, należy sprawdzić jaką najnowszą wersję programu obsługuje nasza licencja. Aby to zrobić należy udać się na stronę:
https://account.vmix.com/upgrade-check.aspx
W polu „Registration Key”, wpisujemy nasz klucz licencji i klikamy „Check”.
Strona zwróci nam informację, jaką najnowszą wersje aplikacji obsługuje nasz klucz oraz pozwoli na pobranie pliku instalacyjnego tej wersji aplikacji => przycisk „Download”.
Oczywiście istnieje możliwość wykupienia wsparcia aktualizacji dla każdego klucza, na kolejne 12 miesięcy. Możemy to zrobić w dowolnym momencie, bez zachowania ciągłości wsparcia.
W razie zainteresowania taką usługą, zapraszamy do kontaktu pod adresem pomoc@mwc.pl